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Cv de Directeur Export - Directeur de Site

Directeur Commercial Export (B to B et services) à forte composante technique

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CV Code: 7054bdfc91c995c7
Date of last connection: 2011-07-01

Mr. Ma... W...

....

75012 PARIS
France

Current situation:

Current industry: Energies / gaz/ solaire

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Responsable Export

Number of years spent at this position: 1-2 years

Number of persons you managed: 6-10 persons

Annual salary: 75000.00 EUR

Total working experience: more than 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Directeur Export - Directeur de Site, Adjoint,

Industry: Industrie - Technique, ,

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 80.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : < -5

Last diploma : ISC 1986 ESC : Diplôme de l'ISC (Institut Supérieur du Commerce de Paris) Option Marketing. (Mémoires sur l’exportation)

Current educational level : < -5

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : Afghanistan, South Africa, Albania, Algeria, , Angola, Anguilla, Antarctica, Antigua and Barbuda, Saudi Arabia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, British Indian Ocean Terr..., British Virgin Islands, Brunei, Brazil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cameroon, Canada, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, China, Christmas Island, Cyprus, Cocos Islands, Comoros, Cook Islands, Costa Rica, Croatia, Cuba, Czech Republic, Denmark, Democratic Republic of th..., Djibouti, Dominican Republic, Dominica, East Timor, Egypt, United Arab Emirates, Equatorial Guinea, Eritrea, Estonia, United States, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, Fiji, Finland, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territori..., Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Greenland, Guadeloupe, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Georgia, Haiti, Heard Island and McDonald..., Hong Kong, Hungary, U.S. Virgin Islands, United States Minor Outly..., India, Indonesia, Iran, Iraq, Ireland, Iceland, Isle of Man, Israel, Italy, Ivory Coast, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kyrgyzstan, Kiribati, Kuwait, Laos, Lebanon, Lesotho, Latvia, Liberia, Libya, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Macedonia, Madagascar, Malaysia, Malawi, Maldives, Mali, Malta, Northern Mariana Islands, Marshall Islands, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Morocco, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Netherlands Antilles, New Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, North Korea, Norway, New Zealand, Nepal, Oman, Uganda, Uzbekistan, Pakistan, Palau, Panama, Papua New Guinea, Netherlands, Philippines, Pitcairn, Poland, Puerto Rico, Portugal, Qatar, Republic of the Congo, Reunion, Romania, Russia, Rwanda, Western Sahara, Saint Helena, Saint Kitts and Nevis, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Gre..., Saint Barthélemy, San Marino, Saint Lucia, Samoa, American Samoa, Sao Tome and Principe, Senegal, Serbia and Montenegro, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, Sudan, South Georgia and the Sou..., South Korea, Sri Lanka, Suriname, Sweden, Svalbard and Jan Mayen, Swaziland, Switzerland, Syria, Tajikistan, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Turks and Caicos Islands, Turkey, Tuvalu, Ukraine, United Kingdom, Uruguay, Vanuatu, Vatican, Venezuela, Vietnam, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe, Aland Islands

Known Tools / Software/ Methods OS : Windows, Mac, Linux Serveurs : Windows, NT, Novell, Linux IP, VPN, LAN/WAN, TCP-IP Réalisation intégrale des outils de communication de l'entreprise en Intranet et Internet : Html, Dhtml, xml, Flash, Javacript, applets/servlets, php, forums phpbb, webmails, peer to peer pro… Passerelles de téléphonie, Messageries instantanées ouvertes ou restreintes, ERP diverses. Produits Microsoft (Excel, Word, Access, Power Point…) Distributions open source, bases Access, mysql, dbase. Produits Macromédia (flash, dreamweaver…), Produits Adobe, Notions Autocad, modélisation 3D…


HGV, LGV, special vehicles licences Voiture


Languages English : Working language
Russian : Working language
Italian : Intermediate
German : Basic


Resume:

Mr. Ma... W...

....

75012 PARIS
France

2008-2010 : Responsable export Frisquet SA
(Fabriquant français de Chaudières à Gaz, chauffage solaire, pompes à chaleur…
20% du marché français 400 personnes)

Russie – Italie – Belgique – Liban – Espagne – Grèce
Réorganisation du réseau de distribution Export, élaboration des tarifs export, des documentations commerciales et techniques.
Mise en place des procédures commerciales, douanières et de qualité de service dans le cadre Iso 9001
(Devis, pro forma multi lingues, factures, expéditions, formation technique et commerciale).
Mise en place (implantation, embauches etc…) du bureau de représentation de Moscou,
procédures douanières et certifications Russes.
Préparation de la constitution d’une ooo (sarl) Russe. Réalisation du site web en Russe et en Italien.
Organisation de salons (Milan, Rome, Padoue, Moscou, Beyrouth..).Mise en place d’un stock en Italie.
Managment de l’Equipe Export à Meaux, en Italie et en Russie.
(3 technico commerciaux export Russie, coordination : 3 personnes à l’usine, 3 en Italie)
Résultat : doublement des ventes export en 1 an en augmentant les prix de 2% par an
sur un secteur à – 20%, réduction de ¾ des impayés anciens.
60 % du temps à l’Export

2006-2008 : Responsable export Groupe Coldkit (Espagne) – Portiso (France)
(Fabriquant Espagnol de chambres froides, portes isothermes…) 200 personnes
Dom-Tom, Afrique, Russie, Ukraine
Elaboration de la politique tarifaire, communication technique,
système de devis et de réponse aux appels d’offres Russie-Pologne-Dom Tom.
Mise en pace du réseau de distribution. Optimisation des chargements, suivi des règlements.
Managment de l’Equipe Export en à Paris, en Espagne et en Russie. (6 technico commerciaux)
50% du temps à l’export

2000-2005 : Directeur commercial Export groupe Fritec (France – Allemagne)
(Distributeur Européen de matériel frigorifique)
2 ème distributeur en Francs, 1er en Europe 200 personnes
Dom-Tom, Afrique, Russie, Pologne
Définir et appliquer la politique Export en harmonie avec la stratégie générale du groupe.
Atteindre les objectifs en matière de CA (>4M€) et de marge (20%) dans un secteur hautement concurrentiel.
Créer les outils de reporting et de contrôles.

Responsabilité :
Président pendant 2 ans de la SAS avant son intégration.
Négociation sur le terrain du réseau de distribution, des comptes importants, des installateurs.
50% du temps à l'export.

Management :
Encadrement, suivi, motivation et coordination d'une équipe de 9 personnes
Embauches, plans de formations, Fixation des objectifs individualisés, évaluation, suivi,
entretiens, Gestion de conflits, licenciements.
Sélection et recrutement des équipes de sous-traitance appelées en renfort technique à l'export
(Équipes pluridisciplinaires de 10 à 40 personnes)

Contrôle et Finance :
Suivi des règlements clients, recouvrement, dossiers d'assurance crédit SFAC ou COFACE.
Suivi des règlements fournisseurs. Suivi et optimisation de la trésorerie (découvert, escompte sur 3 banques)

Négocier et résoudre
Négociation des achats auprès des fabricants et des distributeurs européens ou asiatiques, marges arrières.
Suivi intégral des dossiers clés :
Appels d'offres, constitutions d'équipes pluridisciplinaires ponctuelles (Architectes, Entreprises BTP, Frigoristes),
Soutien lors des réunions, des mises en service et des réceptions de chantier.
Résoudre les difficultés de montages financiers (crédits documentaires, financements exports, défiscalisations).
Gestion des problèmes de SAV, des établissements de procédures de maintenance technique.
Résoudre les tensions entre les grands comptes (GMS, administrations, groupes hôteliers) et les installateurs locaux.

Réussir
Le service proposé en constante amélioration a permis de conserver une marge confortable et stable (20%) dans ce secteur concurrentiel tout en poursuivant une progression de 8 à 10 % par an
(CA 4M€, réduire la durée de règlement des clients (-30%) et recouvrir les créances douteuses (90%).


1996-2000 Directeur commercial et actionnaire (Promex – France)
Dom-Tom, Russie, Afrique
Recrutement et management de l'équipe commerciale et technique.
Politique de distribution et Mix Marketing auprès des différents types de clients
(Distributeurs, Installateurs, GMS et centrales d'achat, Gros projets en direct, Conseils régionaux Dom-Tom).
Relations avec les différents fournisseurs (Fabricants, Distributeurs, revendeurs).
Autonomie dans les choix tactiques et les politiques de prix.
Responsable de l'ensemble de l'activité commerciale.


1992- 1999 Ingénieur commercial (Promex- Simafroid)
Dom-Tom, Afrique
Responsabilité sur les affaires importantes, grands comptes.
Coordination avec les bureaux d'études et les techniciens. Prescription.
Réponse aux appels d'offres en partenariat avec les installateurs locaux.
Lancement d'une gamme de machines à glace professionnelles ainsi qu'une gamme
d'accessoires adaptables sur batteurs mélangeurs.


1988-1992 Attaché commercial (Frima Service - Promex)
Développement du portefeuille client confié, extension du service proposé (+20%).
Prospection de clientèle sur les Antilles.
Responsable du marché des pièces détachées.
Lancement d'une gamme de Machines à laver la vaisselle professionnelle.
Conception du cahier des charges du système spécifique de gestion commerciale.


1986 – 1988 Chef de Rayon produits frais (Auchan)
Remodeling du rayon.
Développer les ventes de produits à forte marge (+12%)
Gestion de 12 employés.
Négociations locale des achats, marges arrières.
Etude de la concurrence locale. Formation continue Auchan.

Formation générale :
1986 ESC : Diplôme de l'ISC (Institut Supérieur du Commerce de Paris) Option Marketing.
(Mémoires sur l’exportation)
iscparis.com/

1980 Baccalauréat série C (scientifique).

Secteur associatif :
1979-1983 Association caritative Cap Vert – Genève : installation d’outils de production destinés à la pêche
1983-1986 Activités parascolaires d'organisation de concerts de musique classique salle Cortot et Gaveau
au profit d’associations caritatives.


Compétences techniques spécifiques :

Adaptation et relations humaines :
Grande habitude de déférents types d'interlocuteurs (Architectes, Bureaux d'études, Distributeurs, Installateurs, administrations, Organismes de contrôles techniques et de sécurité) d'origines et de cultures extrêmement variées (Dom-Tom, Madagascar, Maurice, Afrique du Nord, Afrique de l'ouest, Moyen Orient, Pays de l'Est)...Organisation de stands sur des salons professionnels, Organisation des séjours de Clients en Métropole à l'occasion de salons professionnels Français ou étrangers ( Interclimat, Equip'hotel, IKK, SHK, Mostra…) ou bien pour des visites d'usines,
des manifestations commerciales de fabricants ou des séminaires de formations techniques.

Incoterms, crédits documentaires, assurances à l'export, documents de transport, maniement des codes douaniers,attestations d'exonération de TVA, COFACE, évaluation et gestion du risque client,
négociations et suivi des transitaires maritimes et aériens,
organismes de contrôles et d’homologation, optimisation des chargements de conteneurs,
déterminations d'outils de ratio volume/poids transport aérien.

Froid/Climatisation/Restauration collective
Calculs et déterminations de matériel et composants frigorifiques et électriques classiques
(Chambres froides et entrepôt frigorifiques, GMS, Centrales et gestion des automatismes).
Implantation des gondoles et vitrines réfrigérées dans les GMS, centres de préparation et conditionnement).
Matériels de préparation et de cuisson.
Détermination et implantation des cuisines de collectivité et de restaurants.
Etude de cahier des charges, normes, organismes de contrôles, circuit froid, circuits propres et sales.
Bonnes notions concernant le chauffage au gaz, l’énergie solaire, autres énergies renouvelables,
appareils de régulation et de mesure.

Etablissement de mise en place de procédures qualité et protection de l'environnement
Définition et mise en place de procédures inspirées des normes ISO 9001/02/03 afin d'offrir aux clients
un service optimal et précis concernant les études et détermination des matériels proposés, les rédactions des devis, les moyens diffusés d'aides aux installateurs, aux procédures de SAV et de contrôles de qualités et aux mises en service et réception de chantier. Prévention des risques d'accidents du travail.
Détermination et mise en place de processus de décisions commerciaux éthiques.
Etudes systématiques de solutions économes en énergie, accumulation,
propositions de nouveaux fluides, récupérations et recyclages…
Mise en place d'outils de veille technologique et commerciale concernant les innovations écologiques.

Cover letter

Mr. Ma... W...

....

75012 PARIS
France

Directeur Commercial Export (B to B et services) à forte composante technique

Vous recherchez à étoffer votre équipe Export, un professionnel de la vente aux distributeurs et installateurs et une vraie personnalité capable de manager intelligemment et efficacement une équipe de commerciaux, je vous propose :

- Mes compétences en organisation commerciale, en management (animation, pilotage et contrôle) et motivation d’une équipe performante tournée résolument vers la relation client et la culture du résultat.
- Mes connaissances du marché des cuisines collectives (matériel de préparation, de cuisson, de froid, de lavage…), Entrepôts frigorifiques, Matériel de chauffage, énergies nouvelles acquise dans la vente auprès d’installateurs de cuisines collectives et de frigoristes/chauffagistes.
- Ma capacité communicative et constante de travail sur le terrain, mes facultés d’analyse stratégique (niveaux de prix et services, marges, qualité, concurrence…), de synthèse et de reporting clair et efficace auprès de la Direction commerciale.
Je suis disponible et totalement mobile (France et Etranger)

Mr. Ma... W



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(75012 PARIS Fr)


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